1. ما هي ARS؟ وما الذي نقدمه؟ARS متجر متخصص في العوازل الحرارية للسيارات والمباني، إضافةً لمنتجات حماية الطلاء، أفلام نانو سيراميك، ومسّاحات ومستلزمات السيارات الأصلية عالية الجودة.


2. هل منتجات ARS أصلية ومضمونة؟

نعم، جميع منتجاتنا أصلية 100%، ونوفّر ضمان جودة على العوازل الحرارية والمسّاحات (مثل مسّاحات ميشلان)، بالإضافة لضمان على خدمات التركيب في مراكزنا المعتمدة.


3. ما الفرق بين العزل الحراري العادي والعزل النانو سيراميك؟

العزل النانو سيراميك أعلى أداءً من العادي، لأنه:

يعكس الحرارة بنسبة أعلى

يحجب الأشعة الضارة

لا يتقشر بمرور الوقت

لا يسبب عتمة للرؤية الداخلية

ولهذا يعتبر خياراً مثالياً للسيارات والمباني.

4. كيف أعرف أي نوع عزل مناسب لسيارتي؟

يعتمد على:

– درجة التظليل المسموح بها في السعودية

– ميزانيتك

– نوع سيارتك واستخدامك لها

فريق خدمة العملاء يساعدك في اختيار الخيار الأفضل خلال دقائق.

5. هل العوازل الحرارية لديكم معتمدة في السعودية؟

نعم، جميع أفلام العزل الحراري في ARS مطابقة لأنظمة المرور السعودي ومعتمدة للاستخدام القانوني.


6. كم تدوم العوازل الحرارية التي تقدمونها؟

تختلف حسب النوع، لكن غالباً تمتد من 5 إلى 10 سنوات مع الحفاظ على أدائها وجودتها عند التركيب في المراكز المعتمدة.


7. هل توجد ضمانات على العزل الحراري؟

نعم، نوفّر ضمان ضد:

تغير اللون

الفقاعات

التقشر

ضعف العزل

مدة الضمان تختلف حسب الفئة المختارة.

8. هل تقدمون خدمة تركيب للعزل الحراري وحماية الطلاء؟

نعم، لدينا مراكز تركيب معتمدة موزعة في عدة مناطق، ويمكنك اختيار المركز الأقرب لك عند الطلب.


9. ما هي مسّاحات ميشلان التي يوفرها المتجر؟

نوفر مسّاحات Michelin الأصلية بمقاسات مختلفة:

– مقاسات للسيارات الصغيرة

– مقاسات للـSUV

– مسّاحات أمامية وخلفية

وجميع المسّاحات تأتي بضمان جودة وأداء ممتاز في المطر والغبار.

10. كيف أعرف مقاس المسّاحات المناسبة لسيارتي؟

كل سيارة لها مقاس محدد. يمكنك:

– إدخال نوع سيارتك في خانة الملاحظات

أو

– التواصل معنا وسنحدد لك المقاس المناسب بدقة.

11. هل المسّاحات سهلة التركيب؟

نعم، مسّاحات ميشلان وغيرها تأتي بنظام تركيب سريع، ويمكن تركيبها في أقل من دقيقة دون أدوات.


12. هل لديكم خدمة صيانة أو استبدال؟

نوفر استبدال مجاني في حال وجود عيب مصنعي خلال الفترة المحددة، سواء في العزل، أو الحماية، أو المسّاحات.


13. ما هي طرق الدفع المتاحة في ARS؟

نوفر:

– مدى

– فيزا وماستركارد

– Apple Pay

– STC Pay

– الدفع بالتقسيط (تابي وتمارا)

14. هل الشحن مجاني؟

نعم، الشحن مجاني للطلبات فوق 399 ريال داخل السعودية.


15. كم يستغرق توصيل الطلب؟

عادةً من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المدينة وشركة الشحن.


16. كيف أتتبع طلبي؟

بعد شحن الطلب، نرسل لك رقم التتبع على الجوال والإيميل، ويمكنك متابعة حركة الشحنة مباشرة.


17. ماذا أفعل إذا وصلني المنتج تالف أو غير مطابق؟

تواصل معنا مباشرة خلال 48 ساعة وسيتم:

استبدال المنتج

أو

استرجاع المبلغ

دون أي تكاليف إضافية.

18. هل يمكن إرجاع المنتجات بعد الشراء؟

نعم، يمكنك الإرجاع خلال 7 أيام وفق سياسة الاسترجاع، بشرط:

– أن يكون المنتج غير مستخدم

– بحالته الأصلية وبكامل ملحقاته

19. هل أحتاج لإنشاء حساب للشراء؟

لا، يمكنك الطلب كـ “زائر”، لكن إنشاء حساب يتيح لك:

– حفظ العنوان

– متابعة الطلبات

– تلقي العروض الحصرية

20. كيف أتواصل مع ARS؟

يمكنك عبر:

واتساب: ‎+966590590123

الإيميل: [email protected]


تيليغرام: eco3ceramic@

ونخدمك يومياً بكل سرور.